As normas ISO são revistas à cada 05 anos e revisadas se necessário. Isto ajuda à garantir que elas permaneçam sendo ferramentas úteis ao mercado.
OS desafios encarados pelos negócios e organizações hoje, são muito diferentes de há algumas décadas atrás, e a ISO 9001 foi atualizada para levar este novo ambiente em consideração.
A mais notável mudança é sua nova estrutura, que segue agora a mesma estrutura que as outras normas ISO para sistemas de gestão, conhecida como "Estrutura de Alto Nível", tornando mais fácil operar com múltiplos sistemas de gestão.
Outra grande diferença é o foco no "Pensamento baseado em Risco". Ainda que fosse sempre parte da norma (como na tomada de ações preventivas, por exemplo), a versão 2015 da norma dá uma ênfase maior e aprofundada sobre o tema, cobrando conhecimento, planejamento e aplicação não só de uma pessoa determinada, como a antiga figura do RD (representante da direção - que hoje já não faz parte do conteúdo da norma), mas também da Alta Direção e gestores.
No que se refere à transição da versão 2008 para a versão 2015, à partir de março/2017 já não serão mais aceitas certificações iniciais na versão antiga e as empresas que já possuem a certificação ISO 9001:2008, têm um prazo até setembro/2018 para emissão de seu novo certificado na versão 2015, o que, considerando o tempo médio dos organismos certificadores brasileiros para agendamento de auditoria, revisão de processo e emissão de certificado, deixa às organizações pouco mais de 12 meses para realizar todo o processo de transição, que pode incluir:
- Familiarização com a nova norma;
- Identificar lacunas (pontos que necessitam de correção) no sistema atual;
- Desenvolver um plano de implementação, planejar e executar as ações de correção necessárias e verificar sua eficácia;
- Prover treinamento apropriado à todas as partes impactadas;
- Atualizar a documentação do sistema de gestão da qualidade para atender aos novos requisitos e requisitos modificados na versão 2015;
- Agendar a auditoria de transição com o organismo certificador, considerando o prazo necessário para procedimentos internos do organismo para emissão do novo certificado.
Adaptado do texto de http://www.iso.org
Precisando de um olhar especializado e imparcial para saber quais os pontos novos e/ou modificados pela nova versão sua organização tem condições ou não de atender?
